Sık Sorulan Sorular
Elma fidanları hakkında en çok merak edilen sorular
Elma fidanı siparişim ne kadar sürede gelir?
Hızlı teslimat garantimiz: Elma fidanı siparişleriniz aynı gün işleme alınır ve 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo teslimat süresi bölgenize göre 1-3 gün arasında değişmektedir. İstanbul, Ankara, İzmir gibi büyük şehirlerde 1-2 gün, diğer illerde 2-3 gün içinde teslim edilir. Acil siparişler için aratıp özel teslimat seçeneklerini değerlendirebilirsiniz.
Elma fidanlarının kalite garantisi var mı?
%98+ kalite garantisi: Tüm elma fidanlarımız laboratuvar testlerinden geçmiş olup %98+ kalite oranı garantisi ile satılmaktadır. Kalite sorunu yaşarsanız fatura ve fotoğraf ile birlikte 30 gün içinde tarafımıza başvurduğunuzda ücretsiz değişim yapıyoruz. Ayrıca doğru dikim tekniği için uzman desteğimizden faydalanabilirsiniz.
Elma fidanlarınız organik mi?
Tam organik sertifika: Tüm elma fidanlarımız organik olarak yetiştirilmiş bitkilerden elde edilmiştir. Tarım ve Orman Bakanlığı onaylı organik üretim sertifikalarına sahiptir. ECOCERT ve BCS Öko-Garantie gibi uluslararası sertifikasyon kuruluşları tarafından da onaylanmıştır. Sertifika bilgilerine ürün sayfalarından veya QR kod ile ulaşabilirsiniz.
Toplu elma fidanı siparişinde indirim var mı?
Kademeli indirim sistemi: 500 TL ve üzeri siparişlerde %10, 1000 TL üzeri siparişlerde %15, 2500 TL üzeri siparişlerde özel %20 indirim uygulanmaktadır. Çiftçi ve kooperatiflere yıllık anlaşma ile %25'e varan özel fiyatlar sunuyoruz. Mevsimlik kampanyalarımızı takip etmeyi unutmayın!
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Esnek ödeme seçenekleri: Kredi kartı (tüm bankalar), banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme, mobil ödeme (Apple Pay, Google Pay), kripto para ve taksitli ödeme seçenekleri mevcuttur. Kurumsal müşteriler için açık hesap ve çek ile ödeme imkanı da sunuyoruz.
Elma fidanlarının saklama koşulları nelerdir?
Optimum saklama koşulları: Elma fidanları serin (15-20°C), kuru (%50-60 nem) ve karanlık yerde saklanmalıdır. Organik fidanlar için özel saklama kılavuzumuz mevcuttur. Tüm elma fidanlarımızda detaylı saklama talimatları yer almaktadır.
Elma fidanı dikim konusunda teknik destek veriyor musunuz?
Uzman teknik destek: Ziraat mühendisi ve deneyimli tarım uzmanlarımızdan 7/24 ücretsiz teknik destek alabilirsiniz. Elma fidanı dikim, sulama, gübreleme, hastalık teşhisi ve verim artırıcı konularda profesyonel danışmanlık hizmeti sunuyoruz. WhatsApp, telefon veya e-posta ile ulaşabilirsiniz.
İade ve değişim politikanız nasıl?
Koşulsuz iade garantisi: Ürün hatası durumunda 30 gün içinde koşulsuz iade kabul edilir. Kullanılmamış elma fidanlarında orijinal ambalajında iade mümkündür. Kalite sorunu yaşanan fidanlarda %100 ücretsiz değişim yapılır. İade kargo masrafları tarafımızdan karşılanır.